[
    {
        "session_id": "session_0001",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0002",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0003",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0004",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0005",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0006",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0007",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0008",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0009",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0010",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0011",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0012",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0013",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0014",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0015",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0016",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0017",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0018",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0019",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0020",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0021",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0022",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0023",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0024",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0025",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0026",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0027",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0028",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0029",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0030",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0031",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0032",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0033",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0034",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0035",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0036",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0037",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0038",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0039",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0040",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0041",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0042",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0043",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0044",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0045",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0046",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0047",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0048",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0049",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0050",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0051",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0052",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0053",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0054",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0055",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0056",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0057",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0058",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0059",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0060",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0061",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0062",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0063",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0064",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0065",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0066",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0067",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0068",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0069",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0070",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0071",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0072",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0073",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0074",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0075",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0076",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0077",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0078",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0079",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0080",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0081",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0082",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0083",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0084",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0085",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0086",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0087",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0088",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0089",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0090",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0091",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0092",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0093",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0094",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0095",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0096",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0097",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0098",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0099",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0100",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0101",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0102",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0103",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0104",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0105",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0106",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0107",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0108",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0109",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0110",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0111",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0112",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0113",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0114",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0115",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0116",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0117",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0118",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0119",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0120",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0121",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0122",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0123",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0124",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0125",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0126",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0127",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0128",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0129",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0130",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0131",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0132",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0133",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0134",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0135",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0136",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0137",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0138",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0139",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0140",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0141",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0142",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0143",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0144",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0145",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0146",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0147",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0148",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0149",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0150",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0151",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0152",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0153",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0154",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0155",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0156",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0157",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0158",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0159",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0160",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0161",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0162",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0163",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0164",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0165",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0166",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0167",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0168",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0169",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0170",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0171",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0172",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0173",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0174",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0175",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0176",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0177",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0178",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0179",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0180",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0181",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0182",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0183",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0184",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0185",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0186",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0187",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0188",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0189",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0190",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0191",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0192",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0193",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0194",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0195",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0196",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0197",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0198",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0199",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0200",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0201",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0202",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0203",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0204",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0205",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0206",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0207",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0208",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0209",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0210",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0211",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0212",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0213",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0214",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0215",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0216",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0217",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0218",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0219",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0220",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0221",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0222",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0223",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0224",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0225",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0226",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0227",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0228",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0229",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0230",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0231",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0232",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0233",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0234",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0235",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0236",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0237",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0238",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0239",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0240",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0241",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0242",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0243",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0244",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0245",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0246",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0247",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0248",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0249",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0250",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0251",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0252",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0253",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0254",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0255",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0256",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0257",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0258",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0259",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0260",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0261",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0262",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0263",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0264",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0265",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0266",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0267",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0268",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0269",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0270",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0271",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0272",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0273",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0274",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0275",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0276",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0277",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0278",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0279",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0280",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0281",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0282",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0283",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0284",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0285",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0286",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0287",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0288",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0289",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0290",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0291",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0292",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0293",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0294",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0295",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0296",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0297",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0298",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0299",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0300",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0301",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0302",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0303",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0304",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0305",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0306",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0307",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0308",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0309",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0310",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0311",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0312",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0313",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0314",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0315",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0316",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0317",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0318",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0319",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0320",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0321",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0322",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0323",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0324",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0325",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0326",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0327",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0328",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0329",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0330",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0331",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0332",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0333",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0334",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0335",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0336",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0337",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0338",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0339",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0340",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0341",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0342",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0343",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0344",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0345",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0346",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0347",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0348",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0349",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0350",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0351",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0352",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0353",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0354",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0355",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0356",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0357",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0358",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0359",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0360",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0361",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0362",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0363",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0364",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0365",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0366",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0367",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0368",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0369",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0370",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0371",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0372",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0373",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0374",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0375",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0376",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0377",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0378",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0379",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0380",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0381",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0382",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0383",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0384",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0385",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0386",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0387",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0388",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0389",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0390",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0391",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0392",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0393",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0394",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0395",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0396",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0397",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0398",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0399",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0400",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0401",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0402",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0403",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0404",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0405",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0406",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0407",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0408",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0409",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0410",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0411",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0412",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0413",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0414",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0415",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0416",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0417",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0418",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0419",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0420",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0421",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0422",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0423",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0424",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0425",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0426",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0427",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0428",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0429",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0430",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0431",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0432",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0433",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0434",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0435",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0436",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0437",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0438",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0439",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0440",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0441",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0442",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0443",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0444",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0445",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0446",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0447",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0448",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0449",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0450",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0451",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0452",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0453",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0454",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0455",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0456",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0457",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0458",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0459",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0460",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0461",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0462",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0463",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0464",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0465",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0466",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0467",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0468",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0469",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0470",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0471",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0472",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0473",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0474",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0475",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0476",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0477",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0478",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0479",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0480",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0481",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0482",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0483",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0484",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0485",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0486",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0487",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0488",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0489",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0490",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0491",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0492",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0493",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0494",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0495",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0496",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0497",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0498",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0499",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0500",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0501",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0502",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0503",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0504",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0505",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0506",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0507",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0508",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0509",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0510",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0511",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0512",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0513",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0514",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0515",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0516",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0517",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0518",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0519",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0520",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0521",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0522",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0523",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0524",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0525",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0526",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0527",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0528",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0529",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0530",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0531",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0532",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0533",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0534",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0535",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0536",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0537",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0538",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0539",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0540",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0541",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0542",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0543",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0544",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0545",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0546",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0547",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0548",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0549",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0550",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0551",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0552",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0553",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0554",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0555",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0556",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0557",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0558",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0559",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0560",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0561",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0562",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0563",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0564",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0565",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0566",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0567",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0568",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0569",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0570",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0571",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0572",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0573",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0574",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0575",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0576",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0577",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0578",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0579",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0580",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0581",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0582",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0583",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0584",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0585",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0586",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0587",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0588",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0589",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0590",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0591",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0592",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0593",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0594",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0595",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0596",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0597",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0598",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0599",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0600",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0601",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0602",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0603",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0604",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0605",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0606",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0607",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0608",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0609",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0610",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0611",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0612",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0613",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0614",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0615",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0616",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0617",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0618",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0619",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0620",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0621",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0622",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0623",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0624",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0625",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0626",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0627",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0628",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0629",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0630",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0631",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0632",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0633",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0634",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0635",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0636",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0637",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0638",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0639",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0640",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0641",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0642",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0643",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0644",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0645",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0646",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0647",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0648",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0649",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0650",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0651",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0652",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0653",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0654",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0655",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0656",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0657",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0658",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0659",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0660",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0661",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0662",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0663",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0664",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0665",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0666",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0667",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0668",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0669",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0670",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0671",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0672",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0673",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0674",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0675",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0676",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0677",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0678",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0679",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0680",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0681",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0682",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0683",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0684",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0685",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0686",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0687",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0688",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0689",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0690",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0691",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0692",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0693",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0694",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0695",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0696",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0697",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0698",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0699",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0700",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0701",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0702",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0703",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0704",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0705",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0706",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0707",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0708",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0709",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0710",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0711",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0712",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0713",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0714",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0715",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0716",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0717",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0718",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0719",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0720",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0721",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0722",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0723",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0724",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0725",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0726",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0727",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0728",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0729",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0730",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0731",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0732",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0733",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0734",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0735",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0736",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0737",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0738",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0739",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0740",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0741",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0742",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0743",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0744",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0745",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0746",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0747",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0748",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0749",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0750",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0751",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0752",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0753",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0754",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0755",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0756",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0757",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0758",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0759",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0760",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0761",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0762",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0763",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0764",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0765",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0766",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0767",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0768",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0769",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0770",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0771",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0772",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0773",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0774",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0775",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0776",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0777",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0778",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0779",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0780",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0781",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0782",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0783",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0784",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0785",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0786",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0787",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0788",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0789",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0790",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0791",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0792",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0793",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0794",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0795",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0796",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0797",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0798",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0799",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0800",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0801",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0802",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0803",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0804",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0805",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0806",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0807",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0808",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0809",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0810",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0811",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0812",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0813",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0814",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0815",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0816",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0817",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0818",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0819",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0820",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0821",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0822",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0823",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0824",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0825",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0826",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0827",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0828",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0829",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0830",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0831",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0832",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0833",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0834",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0835",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0836",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0837",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0838",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0839",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0840",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0841",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0842",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0843",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0844",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0845",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0846",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0847",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0848",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0849",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0850",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0851",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0852",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0853",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0854",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0855",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0856",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0857",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0858",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0859",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0860",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0861",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0862",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0863",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0864",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0865",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0866",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0867",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0868",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0869",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0870",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0871",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0872",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0873",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0874",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0875",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0876",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0877",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0878",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0879",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0880",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0881",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0882",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0883",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0884",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0885",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0886",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0887",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0888",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0889",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0890",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0891",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0892",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0893",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0894",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0895",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0896",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0897",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0898",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0899",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0900",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0901",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0902",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0903",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0904",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0905",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0906",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0907",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0908",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0909",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0910",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0911",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0912",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0913",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0914",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0915",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0916",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0917",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0918",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0919",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0920",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0921",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0922",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0923",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0924",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0925",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0926",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0927",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0928",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0929",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0930",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0931",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0932",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0933",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0934",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0935",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0936",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0937",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0938",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0939",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0940",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0941",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0942",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0943",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0944",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0945",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0946",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0947",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0948",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0949",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0950",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0951",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0952",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0953",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0954",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0955",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0956",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0957",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0958",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0959",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0960",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0961",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0962",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0963",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0964",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0965",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0966",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0967",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0968",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0969",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0970",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0971",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0972",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0973",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0974",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0975",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0976",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0977",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0978",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0979",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0980",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0981",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0982",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0983",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0984",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0985",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0986",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0987",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0988",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0989",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0990",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0991",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0992",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0993",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0994",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0995",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0996",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0997",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0998",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_0999",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1000",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1001",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1002",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1003",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1004",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1005",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1006",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1007",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1008",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1009",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1010",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1011",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1012",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1013",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1014",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1015",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1016",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1017",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1018",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1019",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1020",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1021",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1022",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1023",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1024",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1025",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1026",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1027",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1028",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1029",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1030",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1031",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1032",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1033",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1034",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1035",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1036",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1037",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1038",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1039",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1040",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1041",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1042",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1043",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1044",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1045",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1046",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1047",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1048",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1049",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1050",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1051",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1052",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1053",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1054",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1055",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1056",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1057",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1058",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1059",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1060",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1061",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1062",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1063",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1064",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1065",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1066",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1067",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1068",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1069",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1070",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1071",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1072",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1073",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1074",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1075",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1076",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1077",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1078",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1079",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1080",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1081",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1082",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1083",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1084",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1085",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1086",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1087",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1088",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1089",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1090",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1091",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1092",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1093",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1094",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1095",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1096",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1097",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1098",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1099",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1100",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1101",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1102",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1103",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1104",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1105",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1106",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1107",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1108",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1109",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1110",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1111",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1112",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1113",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1114",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1115",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1116",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1117",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1118",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1119",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1120",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1121",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1122",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1123",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1124",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1125",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1126",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1127",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1128",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1129",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1130",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1131",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1132",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1133",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1134",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1135",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1136",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1137",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1138",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1139",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1140",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1141",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1142",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1143",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1144",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1145",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1146",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1147",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1148",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1149",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1150",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1151",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1152",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1153",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1154",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1155",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1156",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1157",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1158",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1159",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1160",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1161",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1162",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1163",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1164",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1165",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1166",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1167",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1168",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1169",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1170",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1171",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1172",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1173",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1174",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1175",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1176",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1177",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1178",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1179",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1180",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1181",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1182",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1183",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1184",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1185",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1186",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1187",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1188",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1189",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1190",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1191",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1192",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1193",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1194",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1195",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1196",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1197",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1198",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1199",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1200",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1201",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1202",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1203",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1204",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1205",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1206",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1207",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1208",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1209",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1210",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1211",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1212",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1213",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1214",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1215",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1216",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1217",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1218",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1219",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1220",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1221",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1222",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1223",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1224",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1225",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1226",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1227",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1228",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1229",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1230",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1231",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1232",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1233",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1234",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1235",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1236",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1237",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1238",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1239",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1240",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1241",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1242",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1243",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1244",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1245",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1246",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1247",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1248",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1249",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1250",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1251",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1252",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1253",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1254",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1255",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1256",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1257",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1258",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1259",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1260",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1261",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1262",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1263",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1264",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1265",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1266",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1267",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1268",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1269",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1270",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1271",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1272",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1273",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1274",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1275",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1276",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1277",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1278",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1279",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1280",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1281",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1282",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1283",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1284",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1285",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1286",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1287",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1288",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1289",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1290",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1291",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1292",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1293",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1294",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1295",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1296",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1297",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1298",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1299",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1300",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1301",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1302",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1303",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1304",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1305",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1306",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1307",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1308",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1309",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1310",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1311",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1312",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1313",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1314",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1315",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1316",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1317",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1318",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1319",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1320",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1321",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1322",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1323",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1324",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1325",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1326",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1327",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1328",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1329",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1330",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1331",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1332",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1333",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1334",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1335",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1336",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1337",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1338",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1339",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1340",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1341",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1342",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1343",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1344",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1345",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1346",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1347",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1348",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1349",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1350",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1351",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1352",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1353",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1354",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1355",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1356",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1357",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1358",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1359",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1360",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1361",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1362",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1363",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1364",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1365",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1366",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1367",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1368",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1369",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1370",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1371",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1372",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1373",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1374",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1375",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1376",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1377",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1378",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1379",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1380",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1381",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1382",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1383",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1384",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1385",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1386",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1387",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1388",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1389",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1390",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1391",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1392",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1393",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1394",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1395",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1396",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1397",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1398",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1399",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1400",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1401",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1402",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1403",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1404",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1405",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1406",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1407",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1408",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1409",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1410",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1411",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1412",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1413",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1414",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1415",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1416",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1417",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1418",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1419",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1420",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1421",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1422",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1423",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1424",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1425",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1426",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1427",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1428",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1429",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1430",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1431",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1432",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1433",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1434",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1435",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1436",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1437",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1438",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1439",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1440",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1441",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1442",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1443",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1444",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1445",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1446",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1447",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1448",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1449",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1450",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1451",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1452",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1453",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1454",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1455",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1456",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1457",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1458",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1459",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1460",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1461",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1462",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1463",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1464",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1465",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1466",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1467",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1468",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1469",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1470",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1471",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1472",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1473",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1474",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1475",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1476",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1477",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1478",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1479",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1480",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1481",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1482",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1483",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1484",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1485",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1486",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1487",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1488",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1489",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1490",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1491",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1492",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1493",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1494",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1495",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1496",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1497",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1498",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1499",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1500",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1501",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1502",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1503",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1504",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1505",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1506",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1507",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1508",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1509",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1510",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1511",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1512",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1513",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1514",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1515",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1516",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1517",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1518",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1519",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1520",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1521",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1522",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1523",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1524",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1525",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1526",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1527",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1528",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1529",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1530",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1531",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1532",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1533",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1534",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1535",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1536",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1537",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1538",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1539",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1540",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1541",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1542",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1543",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1544",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1545",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1546",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1547",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1548",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1549",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1550",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1551",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1552",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1553",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1554",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1555",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1556",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1557",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1558",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1559",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1560",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1561",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1562",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1563",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1564",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1565",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1566",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1567",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1568",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1569",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1570",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1571",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1572",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1573",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1574",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1575",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1576",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1577",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1578",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1579",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1580",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1581",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1582",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1583",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1584",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1585",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1586",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1587",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1588",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1589",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1590",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1591",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1592",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1593",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1594",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1595",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1596",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1597",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1598",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1599",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1600",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1601",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1602",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1603",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1604",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1605",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1606",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1607",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1608",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1609",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1610",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1611",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1612",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1613",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1614",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1615",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1616",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1617",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1618",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1619",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1620",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1621",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1622",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1623",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1624",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1625",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1626",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1627",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1628",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1629",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1630",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1631",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1632",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1633",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1634",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1635",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1636",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1637",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1638",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1639",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1640",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1641",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1642",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1643",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1644",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1645",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1646",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1647",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1648",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1649",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1650",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1651",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1652",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1653",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1654",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1655",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1656",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1657",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1658",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1659",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1660",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1661",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1662",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1663",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1664",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1665",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1666",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1667",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1668",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1669",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1670",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1671",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1672",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1673",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1674",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1675",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1676",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1677",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1678",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1679",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1680",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1681",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1682",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1683",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1684",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1685",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1686",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1687",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1688",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1689",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1690",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1691",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1692",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1693",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1694",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1695",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1696",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1697",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1698",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1699",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1700",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1701",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1702",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1703",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1704",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1705",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1706",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1707",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1708",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1709",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1710",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1711",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1712",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1713",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1714",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1715",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1716",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1717",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1718",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1719",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1720",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1721",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1722",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1723",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1724",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1725",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1726",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1727",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1728",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1729",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1730",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1731",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1732",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1733",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1734",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1735",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1736",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1737",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1738",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1739",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1740",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1741",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1742",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1743",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1744",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1745",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1746",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1747",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1748",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1749",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1750",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1751",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1752",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1753",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1754",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1755",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1756",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1757",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1758",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1759",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1760",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1761",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1762",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1763",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1764",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1765",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1766",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1767",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1768",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1769",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1770",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1771",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1772",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1773",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1774",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1775",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1776",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1777",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1778",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1779",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1780",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1781",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1782",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1783",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1784",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1785",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1786",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1787",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1788",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1789",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1790",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1791",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1792",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1793",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1794",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1795",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1796",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1797",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1798",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1799",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1800",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1801",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1802",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1803",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1804",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1805",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1806",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1807",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1808",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1809",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1810",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1811",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1812",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1813",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1814",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1815",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1816",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1817",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1818",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1819",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1820",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1821",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1822",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1823",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1824",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1825",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1826",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1827",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1828",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1829",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1830",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1831",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1832",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1833",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1834",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1835",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1836",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1837",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1838",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1839",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1840",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1841",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1842",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1843",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1844",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1845",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1846",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1847",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1848",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1849",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1850",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1851",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1852",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1853",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1854",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1855",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1856",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1857",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1858",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1859",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1860",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1861",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1862",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1863",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1864",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1865",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1866",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1867",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1868",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1869",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1870",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1871",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1872",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1873",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1874",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1875",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1876",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1877",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1878",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1879",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1880",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1881",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1882",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1883",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1884",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1885",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1886",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1887",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1888",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1889",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1890",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1891",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1892",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1893",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1894",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1895",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1896",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1897",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1898",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1899",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1900",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1901",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1902",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1903",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1904",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1905",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1906",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1907",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1908",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1909",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1910",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1911",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1912",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1913",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1914",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1915",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1916",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1917",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1918",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1919",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1920",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1921",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1922",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1923",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1924",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1925",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1926",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1927",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1928",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1929",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1930",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1931",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1932",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1933",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1934",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1935",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1936",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1937",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1938",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1939",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1940",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1941",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1942",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1943",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1944",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1945",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1946",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1947",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1948",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1949",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1950",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1951",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1952",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1953",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1954",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1955",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1956",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1957",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1958",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1959",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1960",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1961",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1962",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1963",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1964",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1965",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1966",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1967",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1968",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1969",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1970",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1971",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1972",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1973",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1974",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1975",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1976",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi đến khám mà không có BHYT thì làm thế nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh vẫn có thể đăng ký khám dịch vụ và thanh toán chi phí theo giá được bệnh viện niêm yết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1977",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1978",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1979",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1980",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1981",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1982",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bé nhà tôi 2 tuổi chưa nói được có sao không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "2 tuổi nếu bé chưa nói được hoặc nói rất ít, không đáp ứng khi gọi tên, ít giao tiếp mắt... có thể là dấu hiệu chậm nói. Nên đưa trẻ đi đánh giá sớm.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1983",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tập phục hồi chức năng có được hưởng BHYT chi trả không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Các kỹ thuật vật lý trị liệu và phục hồi chức năng nằm trong danh mục Bộ Y tế quy định đều được BHYT chi trả theo mức hưởng của thẻ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1984",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1985",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1986",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1987",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Trẻ chậm nói là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Trẻ chậm nói là tình trạng trẻ phát triển ngôn ngữ chậm hơn so với độ tuổi: Nói ít từ, nói muộn; Khó hiểu lời người khác; Ít giao tiếp bằng lời."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1988",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1989",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có thể dùng VNeID thay thẻ BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh có thể sử dụng thông tin BHYT trên VNeID khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh nếu đáp ứng yêu cầu xác thực theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1990",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có phục hồi chức năng sau tai biến không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện có dịch vụ phục hồi chức năng cho người bệnh sau tai biến, chấn thương và phẫu thuật."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Một liệu trình phục hồi kéo dài bao lâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Thời gian phục hồi tùy thuộc vào tình trạng, có thể từ vài tuần tới vài tháng. Bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ riêng cho từng người bệnh.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1991",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Gãy xương có phải mổ không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Không phải tất cả trường hợp gãy xương đều phải mổ. Gãy nhẹ: bó bột, nẹp cố định. Gãy phức tạp: cần phẫu thuật kết hợp xương."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1992",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Quy trình tiến hành phẫu thuật gồm những bước nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "- B1: Tạm thu viện phí tại phòng kế toán \n- B2: Siêu âm tại P1.5 \n- B3: Xét nghiệm máu tại P1.4 \n- B4: Mượn đồ\/nhận phòng tại P1.6 (SĐT hộ lý Huyền: 0388269287) \n- B5: Thay đồ và chờ mổ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi muốn đặt lịch mổ thì liên hệ số nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Để đặt lịch mổ và được tư vấn chi tiết, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Sau mổ gãy xương bao lâu thì đi lại được?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Tùy vị trí và mức độ: Có thể tập vận động sớm sau vài ngày; Đi lại có hỗ trợ sau vài tuần. Tuy nhiên cần tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi nào cần đi khám chấn thương chỉnh hình?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Nên đi khám khi có dấu hiệu: Đau xương, khớp kéo dài; Sưng, biến dạng chi sau chấn thương; Hạn chế vận động; Nghi ngờ gãy xương, trật khớp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1993",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1994",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1995",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1996",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám BHYT không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám và điều trị bảo hiểm y tế theo quy định."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Tôi cần mang theo những giấy tờ gì khi đi khám bệnh?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Cần mang: CCCD\/CMND, thẻ BHYT (hoặc VNeID), giấy chuyển tuyến (nếu không đúng tuyến), giấy tờ\/kết quả khám trước đó (nếu có).\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1997",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện có dạy trẻ chậm nói không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Có. Bệnh viện triển khai: Đánh giá phát triển ngôn ngữ; Can thiệp ngôn ngữ – giao tiếp; Hướng dẫn phụ huynh tập tại nhà."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Chi phí can thiệp chậm nói bao nhiêu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chi phí gồm phí đánh giá ban đầu và phí can thiệp theo buổi, phụ thuộc vào mức độ, số buổi\/tuần và phương pháp điều trị. Nên đưa bé đến khám để có tư vấn cụ thể.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1998",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Tam Điệp xin chào! Rất vui được hỗ trợ thông tin đến bạn."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_1999",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Xin chào! Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp có thể hỗ trợ gì cho bạn?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện làm việc giờ nào?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện làm việc 24\/7."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    },
    {
        "session_id": "session_2000",
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Chào bạn, bạn cần tư vấn thông tin gì về khám chữa bệnh và phục hồi chức năng ạ?"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Bệnh viện ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp nằm tại Số 2, Ngõ 1, Đường Quang Trung, Tổ 6, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình (Địa chỉ cũ: Tổ 2, Phường Trung Sơn, TP. Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình)."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Số điện thoại tư vấn của bệnh viện là gì?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bạn có thể gọi đến hotline tư vấn: 0913222601."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Khi đến bệnh viện tôi đăng ký khám ở đâu?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Người bệnh đến Phòng Khám bệnh (Phòng 1.7 toàn nhà B) để được hướng dẫn thủ tục và vào phòng khám phù hợp."
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Có khám thứ 7 không?"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Bệnh viện có khám thứ 7, chủ nhật và tất cả các ngày Lễ\/Tết.\n\n📋 Để nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ người bệnh tốt hơn, kính mong Ông\/Bà\/Anh\/Chị dành ít phút đóng góp ý kiến qua phiếu khảo sát:\n\n🔗 https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1UU-YdUo5Ke070Ek7CWQz0Aoeu3J1ZxIMOx9l5khfIng\n\nThông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chúc bạn nhiều sức khỏe!"
            }
        ]
    }
]

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><?xml-stylesheet type="text/xsl" href="//bvchvaphcntamdiep.com/main-sitemap.xsl"?>
<sitemapindex xmlns="http://www.sitemaps.org/schemas/sitemap/0.9">
	<sitemap>
		<loc>https://bvchvaphcntamdiep.com/post-sitemap.xml</loc>
		<lastmod>2026-10-05T01:51:51+00:00</lastmod>
	</sitemap>
	<sitemap>
		<loc>https://bvchvaphcntamdiep.com/page-sitemap.xml</loc>
		<lastmod>2026-09-29T04:05:47+00:00</lastmod>
	</sitemap>
	<sitemap>
		<loc>https://bvchvaphcntamdiep.com/category-sitemap.xml</loc>
		<lastmod>2026-10-05T01:51:51+00:00</lastmod>
	</sitemap>
</sitemapindex>
<!-- XML Sitemap generated by Rank Math SEO Plugin (c) Rank Math - rankmath.com -->